因列车停运及天气原因改签被扣手续费

网友保保_UROcOPwi 2026-07-05

审核中

因为之前购买的车次因故列车停运，导致我又重新买了一个高铁。然后查看天气原因，因为这边工作原因导致又重新改签，改签之后然后扣除我的手续费。我现在要求把这个手续费退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-05 20:19:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-05 20:14:56

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101792426

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