拉夏贝尔衣服里衬洗碎,抖音商城推诿不处理

网友保保_BS1FgJSA

处理中

2026年6月7日和6月12日在抖音*台分别购买了拉夏贝尔两件同款不同色上衣,7月4日穿一天后洗了其中一件,手洗后洗衣机甩干,这件衣服里面叠边处的里衬有多半被洗成碎末,污染的衣服都是纸屑,与商家沟通,商家说我是用洗衣机的缘故,但衣服标上没有强调不可机洗,商家说处理不了,让我找抖音*台,我打了*台电话找人工客服,客服说出了7天无理由退货,没法处理,让我找商家协商,抖音不为消费者主持公道,不替消费者把商家质量关,却两家沆瀣一气把消费者当皮球踢,让消费者当冤种,没有保障,特请消保替消费者主持公道

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