得物*台蔻驰包一年内脱皮破损拒售后
网友保保_sF3w292M
处理中
2025年8月30号在得物*台购买了一款蔻驰托特包，价格2515元，结果到2026年5月就出现包包内衬大面积脱皮掉皮破损鼓包等问题，一开始以为没办法，只能自行承担，后经朋友提醒，可以找客服售后质保。于是7月初立即先得物*台帮忙解决，结果*台说这和买家个人使用*惯有关系，但是同品牌的包，比这款早买，用到目前都没出现问题（已经使用好多年了），但是这款一年不到就出现这种问题，这不是让消费者心寒吗？如果都是这样的解决方案，那以后消费者还敢在网上购物吗，消费者的权益是否有保障。商品如果没有任何质量问题，或者得物客服能保障我的权益，也不会麻烦贵*台给我解决问题，在此感谢你们，同时也相信贵*台会给予我一个满意的解决方案！
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