抖音商城商家拒收后不退款且强制自提
网友保保_Pl6odDqC
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我于2026年6月27号在抖音商城里在兴星农业苗木花卉基地够买了老桩造型树出现了快递不送到的问题，快递距离我下单的地址太远了，我跟客服说了后，客服让我去自提，我直接拒收了，商家把东西寄出去就不管了要消费者自己过去拿，我没享受到消费者应该有的权益，商家以寄出去了不支持退货退款为借口来欺诈消费者，我要求退款
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