抖音商城商家寄错货且侵占顾客财物
网友保保_daN5QfHe
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参考模板：2026年6月30日在抖音*台的柚家银铺2店铺购买的银配件商品，商家寄错货我退回时误将自己更贵重的两串水晶手串寄回，后联系该商家将他们的物品寄回以及要求他们把收到的我的个人物品退回，表示承担运费，商家已读不回，并且抖音号直接拉黑我冷处理，后续沟通态度散漫让我报警吧，完全不友好处理，强行侵占我的个人财物，后续售后无响应，我要求退回我的个人财物，以及道歉，对顾客冷处理以及侮辱话语希望抖音*台重视加强管理。
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