误充腾讯视频会员申请全额退款

网友保保_05yHz8xk 2026-07-06

处理中

刚刚不小心误充了腾讯视频会员，本人并不需要，还没有使用任何会员权益，申请全额退款，请帮忙处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:01:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 09:59:53

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101794011

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