腾讯视频VLP/SVLP重复扣费及自动续费问题

网友保保_SJNOhUXv 2026-07-06

处理中

2026年3月16日在腾讯视频*台购买vlp服务，后续出现一个月扣两次款，vlp，svlp我并没有开通还是无意点到了，但按照常理说开通一种就可以了，不要开通两种扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:27:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:22:01

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

140元

投诉编号：

101795239

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