圆通擅自放驿站并虚构超区退回

网友保保_p0GF8kVu 2026-07-06

处理中

自7，1日以后圆通快递不经过同意私自把快递放驿站 95554投诉之后恶意虚构我的位置超区私自操作将快件退回发件人，网店官网无公示派送区域，无法出示缩小范围的备案文件。要求立刻拦截包裹停止退回，重新上门派送，对违规网点处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:45:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 13:39:42

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101795738

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