小米Watch S3 esim版屏幕突发黑屏

网友保保_jgBlL4LC 2026-07-06

处理中

本人于2024年5月购买小米 Watch S3 esim版，使用期间正常佩戴、无摔无碰、无沾水，维护良好。 2026年突然出现跳屏，屏幕白色亮块不到半小时直接黑屏。

投诉进度

企业跟进

2026-07-06 17:43:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 15:03:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:03:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 14:59:43

用户发起投诉

2026-07-06 14:58:27

投诉信息

小米（手表手环）

投诉问题：

产品故障死机屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

961.11元

投诉编号：

101796285

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