京东物流多次恶意乱分配网点致超时配送
网友保保_fca644bc
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我与2026.7.5号凌晨12点,在京东自营购买面霜试用装,送达日期为7号早上9点,但是京东却再次恶意乱分配网点,让我的快递在东莞市镇去到处旅游,被我发现,在此之前京东同样违规行为已有长达5次以上之多,京东曾经栽赃推诿我顾客地址有问题,实则并没有,我几年都是原地址,所有快递都能送到,唯独京东强行要求我改地址,亲自发短信给我,我被迫改了结果京东依然多次乱分配,一副理所当然的样子,我找京东在线客服投诉处理,对方态度敷衍消极怠慢,为了省成本不担责,企图只想用5元赔付来掩盖它们多次违规恶意乱分配网点,严重超时配送的事实。被我拒绝,之前同样情况赔付都是10元现金,就没有5元一说,在线直接说申请不通过拒绝赔付。然后京东的专线又来电,主打一个态度恶劣,强行诡辩,极力规避把自己摘干净,强行推卸责任,毫不作为,京东你们听着:要么你们在规定的时间内准时送到,如果你京东违规超时,你们必须承担全责,全额退款给我消费者,以及赔付10元超时赔偿,除此之外一律不接受没得谈,这是你们应该做的,如抵赖势必投诉到底绝不撤诉
