美团外卖发错货且赔偿方案不合理
网友保保_65pWvRHS
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2026年7月3日在美团*台购买艾帝达姆品牌啤酒6瓶,收到货与描述不符,送来的是其他品牌的啤酒,前两日联系商家无果,美团客服介入后,第一次沟通说赔偿20元,并且要求我主动向商家进行上门退货退款,第二次沟通说赔偿40元,商家主动上门退货退款,现在我的诉求是仅退款或者双倍赔偿。
