苹果商店App诱导扣费致老人误订退款
网友保保_Qy0Dqag0
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一、 接通人工开场白 您好，我要申请苹果订阅订单全额退款，Apple ID：177****6504 我的家人在苹果App Store误点下载的清理大师，被每周自动扣66元、69元两笔费用，在家里老人不知情的情况下连续扣费一年多，累计扣款一万两千多元。 1. 当初下载只是短期试用，APP把自动续费条款藏在极小的角落，没有醒目的弹窗确认、没有二次确认勾选，家里老人根本不清楚开通了周度连续扣费服务； 2. 家里老人几乎没有使用过这个APP的会员功能，完全不需要这项订阅服务，长期没留意账单，*期查流水才发现持续大额扣费； 3. 该应用属于诱导式恶意扣费，*台审核存在疏漏，给家里老人造成大额财产损失。我要求把全部一年多所有该APP扣费订单一次性全额原路返回
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