未成年人未经同意游戏充值1400元
网友保保_Vu6XGtxl
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是家中未成年孩子在未经过家长知情、同意的情况下，私自操作进行的游戏内购多笔，从2025年9月到2026年4月份共充值1400元左右，本人完全不知情，并非本人主动自愿消费。孩子年纪尚小，不具备独立消费判断能力，不清楚充值行为会产生实际扣费，属于未成年人非理性误充值。该笔消费给家庭带来不必要的经济负担，恳请苹果*台重新复核处理，协助全额退还这笔未成年误充值的费用，感谢。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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