12306候补成功后秒退扣手续费

网友保保_M8zYyQfO 2026-07-06

审核中

我要投诉12306，因*台停运我原有车次，我不得不候补并购买其他车次，刚购买完其他车次，这边候补订单又兑换成功，我秒退款，扣我手续费。诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:39:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 21:39:18

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

221元

投诉编号：

101798849

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