京东物流收打包费未加固致电视损坏
网友保保_lWSd8OP3
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本人邮寄液晶电视，额外付费购买木框打包加固服务，商家收取打包费用却未按约定加装木框防护，裸件运输造成电视屏幕损坏；商家以未购买保价为由仅赔付十倍运费，拒绝合理赔付，属于收取服务费用却不履行服务义务，侵害消费者合法权益。诉求：1.按电视原价5348元全额赔付；2.退还木框打包服务费。
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