闲鱼擅自扣取闲鱼币分账服务费
网友保保_njeWkCTM
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本人是一名闲鱼用户，前几天卖东西的时候开启了闲鱼币推流功能，在帖子里说明了不要使用闲鱼币，一个买家只用闲鱼币抵了0.1块钱，后续补给了我。一个买家没有使用闲鱼币。订单是全部实打实的付。 然而今天我查看账单时，却发现闲鱼*台未醒目公示扣费规则，无弹窗、文字提示，私自从交易货款累计扣除60余元作为闲鱼币分账服务费!开启闲鱼币时，没有任何关于分账的提醒，就算买家不使用闲鱼币，钱也会从交易金额里面扣除。这完全是刻意隐瞒收费条款，侵犯消费者知情权与财产权益。去网上搜了很多，发现有很多的人已经被闲鱼这个霸王条款*了数百至上千元。这么多人被*已经不是小问题了。 前期已联系闲鱼人工客服协商，客服只拿闲鱼币会给我推流来敷衍，隐瞒收费条款的事情只字不提。未能妥善解决问题。本次涉及两笔订单交易，共被扣61.7元 现有两点诉求: 1.闲鱼全额返还无故扣除的61.7元扣费金额。 2.督促*台整改模糊隐瞒的扣费规则!
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