光大银行强制冻结微信账户且拒绝协商

网友保保_ZnA8u4kB 2026-07-07

处理中

我有一个光大银行的账户，然后现在光大银行那不给协商，直接把我微信账户给我解冻，给我冻冻结了。要求还款比较强制，现在也不给协商的机会，而且分期加利息都比较苛刻。我的微信账户已经用不了了，被冻结了小半个月了。联系他们客服，来回推脱。一直第三方联系我，然后不给解决实际的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 05:07:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 05:07:35

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

101799663

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉