京东商城售假卡密要求全额退款
网友保保_AGAneDSg
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在京东App购买了104.99元的伟乐卡,现已确认商品为无效卡密/假货,无法正常使用。我要求全额退款,理由如下: 第一,商家构成欺诈,根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品有欺诈行为的,应退一赔三(不足五百按五百元赔)。该卡密无效等同于假货,商家根本无法履行合同义务。 第二,*台有不可推卸的监管责任。 《电子商务法》规定*台对商家有审核监管义务;《消费者权益保护法》第44条规定,消费者合法权益受损可向销售者索赔,*台不能提供商家真实信息的也应赔偿。商家虚假宣传、销售假卡
