苹果商店拒退伴学课堂会员费
网友保保_8c6386d8
处理中
2026年7月5日孩子购买的书籍可以进行线上听读，通过苹果手机扫码下载了伴学课堂后发现需要会员可以投屏到电视，所以购买了99元的会员，购买后反复操作发现不能投屏，联系app客服，客服同意退款并要求提供了订单号，提供后客服说是苹果内购订单要向苹果方申请，并给了3种途径向苹果方申请。在购买后不到2小时就提出申请退款了，苹果在2天内拒绝了2次，并且不能再申请，今天又拨打了苹果客服，同样说退款有专门的不能，她也无能为力。联系app商家客服，客服说苹果不同意退款他们也无能为力。
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