办理8元保号套餐，但是客服返回每个月依然会扣除100元

网友保保_KOySXOti 2026-07-07

处理中

本人现在想办理8元保号，但是客服反馈，手机号为靓号，就算办理8元保号套餐，依然会每个月扣除100元费用，本号码未签署过任何协议，且工信部已在《电信条例》《信息通信服务感知提升行动》等文件中，明确规定，禁止强制低消，现在要求移动取消低消，却保证本人办理8元保号套餐扣，不得按照100元进行扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 11:06:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:06:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 10:53:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

费用减免

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101800728

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