华凌空调异味严重存质量问题

网友保保_DZjQJcC9 2026-07-07

已完结

本人在26年6.18号天猫*台的华凌官方旗舰店购买了华凌空调一台，开始使用的时候出现严重的异味，按照客服的操作之后仍是异味严重，影响健康！要求换货，维修上门看了说是明显的质量问题，后面咨询商家说是网点说是正常？？？异味严重怎么能在里面睡觉？？？

投诉进度

用户申请完结

2026-07-07 13:12:50

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 11:47:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:47:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 11:46:46

投诉信息

华凌天猫店

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

补发/发货维修解释

涉诉金额：

1521元

投诉编号：

101801189

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