华凌空调安装预约未兑现

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已完结

我于2025年7月14日在淘宝电商下单华凌空调,并且在订单确认前就已经预约了安装时间,预约时间是7月17日,并且我问过客服能不能隔天安装,客服给了我准确的回答我才下单。空调在2025年7月16日到达,然后没人安装,我找过华凌品牌的空调网点说24小时回复我,也没有回复,一直到2025年7月19日,我们当地网点打电话联系我,说还需要等3到5天师傅才能联系我预约安装时间,安装子订单显示的预约未成功,只是他们打电话给我往后拖延,根本不说什么时候安装,安装遥遥无期,我的诉求是立即安装,或赔付我安装费用。

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再次联系客服,问具体时间,被排到月底,跟他们承诺的时间差了半个月。
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