华凌空调不制冷且售后推诿要求退货
在22年7月18日美的集团旗下的天猫华凌官方旗舰店购买华凌空调，在22年7月22日左右安装好并使用，使用至22年8月底发现空调不制冷后在22年9月14日反馈商家客服。客服得知后联系师傅检测结果为指标没问题，不制冷问题依然为解决。后为跟进处理，后续无数次反馈商家客服不制冷问题一直反复踢皮球不出来，难道指标没问题，空调不制冷就是正常的吗？页面宣称省电且非常制冷，实际耗电不制冷存在虚假宣传，且商品质量问题一直为处理拖至今年25年再次反馈多次才答应换新，因品牌售后已经多起同等问题反馈无法信任该品牌要求退货。不制冷问题在购买后不到两个月有反馈时候，因商家不处理拖至至今，商家却以订单超时效为由拒绝退货。请问这样的时候谁来保障消费者的权益？？？且在小红书平台有多个不同账号表示遇到同意的问题，商家也都是同样的操作踢皮球，需求就是要退货！！！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
华凌空调安装预约未兑现
我于2025年7月14日在淘宝电商下单华凌空调，并且在订单确认前就已经预约了安装时间，预约时间是7月17日，并且我问过客服能不能隔天安装，客服给了我准确的回答我才下单。空调在2025年7月16日到达，然后没人安装，我找过华凌品牌的空调网点说24小时回复我，也没有回复，一直到2025年7月19日，我们当地网点打电话联系我，说还需要等3到5天师傅才能联系我预约安装时间，安装子订单显示的预约未成功，只是他们打电话给我往后拖延，根本不说什么时候安装，安装遥遥无期，我的诉求是立即安装，或赔付我安装费用。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
华凌天猫店空调安装服务问题
我在华凌天猫店购买空调，店铺页面和客服都回复是即送即装，空调还没送到的前一天，安装师傅联系我安装，我告知还没收到货，他说收到货再与他联系安装事宜。第二天空调送到，我联系他，他说需要重新上报公司统一安排，拨打400客服电话，说24小时回复本人，也没有人与我联系，还说我两次取消工单，我都不知道在哪儿取消工单，我买了空调不安装我还能取消？这么热的天，严重影响我的生活，需要立即安装
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
已完结
华凌天猫店价保问题及平台处理不公投诉
我于2025.6.11号在天猫华凌官方旗舰店下单一台空调 当时看到广东没有国补我提前问了客服有没有保价 会不后续有国补各种降价活动导致有价格差？客服回答我的是以我下单实际金额保价！我才下单 以下图片看得到商家回复我后才下单 今天想买多一台给家里才发现真出现价格不一样 我下单1499 现在价格1199 我找了商家 商家不肯承认 一直以国补没有保价 侵犯了我消费者权益我质问商家那我没下单前为什么不说清楚 跟我说以我下单金额为准保差价？商家自知无理说赔偿我50元！我气不过找了淘宝平台介入 没想到平台也是纵容商家说法！！这世道！为了生意完全不顾消费者权益与感受！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
天猫华凌空调虚假宣传全年最低价且不保价
我于5月22在在天猫华凌官方旗舰店购买一台3匹N8HE1空调，国补+以旧换新后2810：（3358-550=2808）6月3日降价到手价不到2400
投诉：虚假宣传（全年最低）通过发放优惠券钻不保价的空子。
投诉对象：淘宝平台+天猫官方旗舰店商家
诉求：平台和商家返还差额400块（分配金额自己协商）
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝华凌空调保价618不实，申请退差价396元
5月3号我在淘宝华凌官方旗舰店购买一台空调（3匹立式超省电PRO）当时国补后支付了3026元，当初也说保价618，但是现在618相同型号国补后只需要2619元，差价396元。联系过店铺及淘宝客服均以消费券为由拒绝退差价，一键保价只保价了8元。保价618的借口只是谎言，消费券他们淘宝想发多少就是多少，请帮忙申请退差价！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝华凌空调价保问题虚假宣传投诉
我于25年5月28日在淘宝平台购买了华凌空调旗舰店华凌神机二代pro空调，平台宣传30天价保，出现了降价问题，平台不给价保，虚假宣传，欺*消费者，我的诉求是退差价！我于5月30号发现店铺优惠多了150元，原来订单商品价格是2449，后来的订单商品价格是2299，也就是产生了150元的价保，于是通过一建价保功能点击申请价保，刚开始写的是系统繁忙不让价保，于是找88vip客服确认能否价保，客服承认商品降价，客服说帮忙申请但是因为系统原因他也无法操作，店铺客服以限时补贴为由拒绝价保，（相同的问题别的消费者就价保成功了，试问如果不符合价保规则，为啥别人可以，一模一样的情况，附其他消费者价保成功图）但是我是符合价保规则的，价保规则是前N分钟优惠导致的降价，消费者在前N分钟申请就可以，但是当时系统繁忙不让我申请，现在优惠没有了，显示无价保了。平台和店铺都拒绝价保这不是欺*消费者虚假宣传吗
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝华凌空调价保期内降价未退差价投诉
2025年5月16日在淘宝天猫华凌官方旗舰店购买柜机一台，价格是3430，页面显示赠萌宠挂件和晒图20红包，咨询客服后回复需要确认收货且晒图好评才发赠品，确认收货一星期后，发现商品降价为3303，同种商品其他消费者有低于3000购买成功的，一星期内差价达到500元左右，联系商家客服及平台客服后都回复商品本身无降价，平台88vip优惠券不参加价保，空调这种特殊商品安装后又不支持退货，如果是这样，淘宝平台设置vip的意义是什么呢，领了优惠券后发现自己之前买贵了但又维权不成功后自己生气吗？我的诉求是按照页面价格退差价，618期间价格再有变动也要退差价
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礼券/赠品问题、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝华凌官方旗舰店价保问题涉嫌虚假宣传
我在2025年4月28日，在淘宝的华凌官方旗舰店买了两台空调，然后当时是1829买的，然后现在是1639，当时是5.21日在价保期间，像淘宝申请价保，但是淘宝都华凌都相互推诿，对于价保给出各种限制条件，价保名存实亡，涉嫌虚假宣传，严重损害了我的合法权益我的诉求是退190差价每台
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售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝618活动价保问题及售后服务投诉
淘宝618活动分两个阶段，第一波活动26日结束，28上午日收货，28日晚上第二波活动开始，商家（华凌官方旗舰店）和淘宝就对该商品优惠降价，同样商品的同样的购买方式，产生了价差，商家和淘宝都不认可，互推脱。说是活动期，消费券红包形式不一样，但是申请保价，又说平台得规定，红包消费券产生不存在价差，但是实际购买的页面没有列明保价实际内容，只是当你要操作保价的时候，他们才会告知和有该内容。所以我认为他们有欺*消费者，而且要七天无理由退换货，还让自己承担运费！！
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
