华凌天猫店空调安装服务问题

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我在华凌天猫店购买空调,店铺页面和客服都回复是即送即装,空调还没送到的前一天,安装师傅联系我安装,我告知还没收到货,他说收到货再与他联系安装事宜。第二天空调送到,我联系他,他说需要重新上报公司统一安排,拨打400客服电话,说24小时回复本人,也没有人与我联系,还说我两次取消工单,我都不知道在哪儿取消工单,我买了空调不安装我还能取消?这么热的天,严重影响我的生活,需要立即安装

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