智行火车票机票价格虚高拒不退款

网友保保_2CatOndy 2026-07-07

已完结

我要投诉智行旅游*台预订项目：飞机票问题：我于7.6日购买的飞机票价格898 今日查看价格官网700 足足高出了200元（商家拒不退款 / 宣传与实际不符）诉求：全额退款我的机票价

投诉进度

企业完结

2026-07-07 14:01:56

处理结果

已有民航局工单编号：KI16A20**********00 反馈相同事宜，不重复受理。

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 12:44:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 12:44:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 12:43:48

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

898元

投诉编号：

101801584

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