爱奇艺未经确认扣费且绑定失败

网友保保_G2qM7Bdz 2026-07-07

审核中

2026年7月7日我想要购买爱奇艺会员然后有一个绑绑定银行卡的服务可以少用一点钱于是我进行绑定，但是并未显示成功后面我就退出该页面但是于下午的时候我发现它还是对我的银行卡进行了扣费并且我并未输入扣费银行卡的密码

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 17:05:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-07 17:05:16

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11.89元

投诉编号：

101803652

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