携程取消订单拒退款涉嫌霸王条款

网友保保_5305njvq 2026-07-07

审核中

我要投诉携程旅游*台，预定项目住宿，2026年7月9日到11日，酒店双床房，现取消入住，但是商家拒绝退款，需要扣费150元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 20:13:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 20:08:47

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

740元

投诉编号：

101804914

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