汉庭酒店未入住却被标记已离店拒退款
网友保保_cd1f5d90
审核中
我要投诉汉庭酒店（杭州火车东站机场路店），我是(在去哪儿旅行*台）预定2026年7月6日入住的客人，（实名郑晓华）预约酒店之后，【房间没有入住但订单被确认为“已离店状态”之后拒绝退款】，向酒店反馈后未解决，而且酒店从头到尾未跟我协商怎么处理，*台则是通过电话多次反馈诉求无法满足，我的诉求是【退400元房费并致歉】，麻烦尽快处理。以下提供订单记录
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
