元气玛特抽奖虚假宣传及霸王条款
网友保保_ae00393a
处理中
本人于2026年7月8日在元气玛特app上消费了117元，在别的*台上虚假宣传几十块就能出一个线下门店价值一百二左右的bjd玩偶。其实根本没有保底机制全靠人家后台看心情让你中，*台广告与试玩界面极易误导用户，真实抽奖中奖体验和宣传差距巨大；奖池大量充斥尺子、廉价小配件等低值商品，高价稀有奖品抽取难度极高，公示概率存疑。*台单方面设置“不退不换”条款属于无效霸王条款，限制消费者法定维权权利。诉求：要求元气玛特协商退还消费款项117元若无法达成一致，本人将整理全部充值记录、抽奖截图、聊天记录向珠海市市场监督管理局投诉举报
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