老年人被误导开通爱家光网霸王条款

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在2025年8月份左右,老年人因为家里宽带突然没有网了,前后前去淮安市南陈集镇十字街营业厅咨询,工作人员给他介绍了爱家光网活动,告知说宽带免费,可是老年人不知道开通这个每月仪器要收费25元,并且必须开通四年,老年人也不玩游戏也不做直播,就因为家里宽带没网去一趟被欺*开通了这个霸王条款

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