天猫超市售含甲酰胺纸尿裤拒退

网友保保_f9ebfb4b 2026-07-08

审核中

2026年6月3号在天猫超市购买了一款BBC纸尿裤，后续就被爆料出该品牌纸尿裤含有甲酰胺问题，产品未开封使用要求退货退款，*台不给退，产品安全问题谁可以保障

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 10:22:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 10:20:33

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款

涉诉金额：

48.69元

投诉编号：

101807165

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