联通东胜城南店销户后拒退余额

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这个内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区中国联通城南自营店最初是在2026年6月5日在我不知情的情况下把我家网降速了。我要求销户,他们同意了。把我的户消了至今没有给我退款。卡上话费余额八百多元。每次他们打电话过来跟我要身份证说给处理,然后给完身份证就没有下文了,连个电话也没有,处理结果是什么也没有。下次又换一个人给我打电话,一直重复这个套路,嘴上说给退。就是不给我退款。

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800元
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101807435
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