海南航空未提示行李收费引发投诉

网友保保_HoUZ3uqn 2026-07-08

审核中

我们买的7月8日HU7245，行李不能免费托费，在购票时的页面没有提示。因在网上订票没有看到明确说明

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 11:03:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 11:01:43

投诉信息

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101807565

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉