韵达快递运输致包裹破损索赔

网友保保_wJT7a82n 2026-07-08

处理中

您好，我要投诉退货包裹运输破损理赔，单号：46***********71 我当面完好交给快递员寄出，商家签收拆箱时商品原包装盒严重破损，商家留存完整开箱视频+破损实拍照片，破损完全发生在运输途中，现申请全额赔付货款65.20元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 11:55:30

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 11:55:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 11:50:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

65.2元

投诉编号：

101807986

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