天猫国际售塑封破损内衣洗衣液且拒处理
网友保保_6125401f
处理中
本人7.3号通过淘宝*台购买内衣洗衣液，收货开箱发现其商品塑封破损严重，商品评论区发现类似同样的情况。反馈给天猫*台客服无所谓的态度并未及时作出相应合理处理方案！期间客服来电态度敷衍并狡辩甩锅说快递运输问题，我让其出示相关发货视频监控证明商品是完好无损发出的，对方扯东扯西偷梁换柱拿不出实质证据！目前对方*台心虚下架了商品链接。第一，综上几点天猫*台心虚默认了出售瑕疵品。第二，对方退货退款是基本的操作及态度。天猫*台知错犯错无视评论区消费者提出的意见继续出售塑封损坏的私密清洁液。其行为恶劣严重侵犯消费者合法权益！我要求天猫按照消费者权益保护法作出退一罚三的赔偿以维护本人及其他消费者的合法权益！
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