健身教练离职，浩沙健身拒绝退改私教费用，拒绝要完成私教课程

网友保保 2017-04-26

已完结

本人在浩沙健身北苑购买年卡并先后两次购买私教课程，第二次购买私教课程后，本人因个人原因有一段时间未去上课，再去上课时，浩沙健身告诉我年卡已经过期，而且私教离职了，本人要求继续把私教课上完，但是浩沙称不可能有教练给我上课，还要求我继续缴纳年费，声称不可能退换私教课程款。本人认为，浩沙健身在私教离职和年卡到期时均未告知消费者，而且在拒绝给我继续上课的情况下拒绝退换我购买的私教课程，严重侵害消费者权利！

投诉进度

平台完结

2017-05-20 15:12:10

处理结果

投诉人您好，由于无法查询到企业的相关讯息，消费保无法提供有效帮助，我们建议您通过向当地工商部门进行举报，这样可能更有利于问题的解决。

平台审核通过

2017-04-26 06:01:50

用户发起投诉

2017-04-26 06:01:48

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