乐视电视花屏换机进度慢

网友保保 2017-06-29

已完结

买了不到七个月，屏幕就出现了竖线，影响观看，2017年6月10日跟乐视客服联系后，当地售后及时来维修，检查机器后应为没有配件只能换机，在6月12日把鉴定报告开完联系上级部门给我换机，在长达17天的等待也没有人搭理我，都是我给乐视客服打电话，得到回复每次都是耐心等待，允诺15内换机的承诺没有兑现

投诉进度

平台完结

2017-07-14 11:53:55

处理结果

经消费保协调，投诉人的问题已得到解决，乐视已帮投诉人更换新机。

用户补充投诉

2017-07-05 09:42:37

补充内容

完事了，今天给我换机le

平台跟进

2017-06-30 00:00:00

平台审核通过

2017-06-29 20:27:14

用户发起投诉

2017-06-29 20:27:12

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