由于九寨沟地震不可抗力因素取消行程

劉彤 2017-08-11

已完结

于8月6号购买九月一号九月四号北京往返九寨沟机票 8号得知九寨沟发生7级地震受灾严重。所选择的酒店坍塌掩埋一人出现伤亡已申请全额退款对方已同意。希望去哪网给个满意答复必须全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2018-03-12 16:57:21

消费保投诉平台完结

2017-08-11 11:08:39

处理结果

投诉人反馈，问题得到解决，商家同意退款。

用户补充投诉

2017-08-11 10:30:28

补充内容

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用户补充投诉

2017-08-11 07:45:43

补充内容

国航北京往返九寨沟申请全额退款

消费保投诉平台审核通过

2017-08-11 00:06:13

用户发起投诉

2017-08-11 00:06:11

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

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退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

15486

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