去哪儿网误下单且无法退款投诉
网友保保_BoBYiI1X
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我于2025年6月10日下午7点29分，预定了优享轻奢酒店成都文殊院地铁站 （当时去哪儿网有定成功的短信通知，当时是赶车误下单的，极速付款自动下单的，所以没有注意，不知情的情况没有输入密码就下单成功了，早上才发现。另外也发现晚上11:33去哪儿网有一条给你来电敬请接听的短信提醒，但已经休息，也没有接到任何电话。今天早上发现之后，跟酒店客服退单，她说昨晚给我打了三个电话，但我手机都没有来电记录）。当时我正在南充站检票进站，C793南充到成都东19:39-21:29，就在检票的时候，手机没有锁好屏，然后可能直接误点下单了。我也不知道什么时候去哪儿有个订酒店极速预定，同支付宝直接绑定免密支付的（支付宝免密功能等所有便捷不安全的支付方式我都关了的，去哪儿后台我也关了免密支付的，酒店模板为什么会单独有个极速预定免密支付，有点坑人了霸道了）。错误首先在我。但去哪儿网说有给我打过电话，然后酒店说给我打过三个电话，但我确实没有任何来电提醒。我特请求贵部核实处理，是不是存在不合理支付板块，希望要么全额退款，要么各自承担一半的责任。盼复为感！
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速度很快，很专业。毕竟用了十几年的平台
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