斯柯达车内异味大

二七 2017-08-11

已完结

14年买的新明锐 车内一直有一股说不出的味道。一开始以为是新车的味，知道2016年年底开始爆发。只要密闭停半小时就一股霉味 2017年3月份投诉后4s店叫我去检查 说是中控隔音棉发出的味！答应免费更换 换好后霉味相对小了很多，原以为通过开窗晒太阳慢慢就会好。 知道今年7月份温度上升，原来的霉味再次出现，再次到4s店检测 工作人员用鼻子闻了下更换后的隔音棉就确定不是隔音棉的问题 让我回去多开窗 通风 说是以前隔音棉残留下来的味，没有任何机器检测 靠鼻子就可以检查出问题。斯柯达售后真的厉害！ 现在已经开窗晒太阳1个月 霉味越来越大。后来想想换好后味道小了 过了2 3个月反而大了 可能是残留的问题吗？希望大众斯柯达能彻查解决问题。

投诉进度

用户评价

2017-08-30 16:42:36

品牌评分

品牌评价

基本没什么用 还是有异味

平台完结

2017-08-16 15:35:56

处理结果

斯柯达回复：投诉人车辆问题已进站经经销商检修处理，目前车辆情况正常，已建议投诉人观察使用，投诉人接受。

平台审核通过

2017-08-11 15:43:38

用户发起投诉

2017-08-11 15:43:36

平台跟进

2017-08-11 00:00:00

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