阿里旗下的飞猪旅行,退票系统不完善,强制退票,造成损失! 网友保保 2017-09-20 已完结 从支付宝买飞机票进入飞猪旅行,买四个人票,点错退票,马上联系客服不退点错,告知点了退票就必须退,按错的情况下,不可以更改,联系客服也没有用……霸王条款!系统存在欺诈消费者行为! 投诉进度 平台完结 2018-01-11 15:03:30 处理结果 此事消费保已致电企业进行沟通反馈,工作人员表示会跟进处理,但未收到其回复,回访投诉人多次,电话无人接听,对此消费保可能无法再作跟进。若问题没有得到解决,建议投诉人可通过其他途径进行申诉。 平台跟进 2017-10-14 00:00:00 平台审核通过 2017-09-20 18:28:03 用户发起投诉 2017-09-20 18:28:01 展开全部