百度糯米和其商家霸王条款 不遵守规定

网友保保 2016-06-12

已完结

5.20在百度糯米上订购了5.21在成都市东郊记忆的kk****ty看ktv的团购 是在其预定系统上订购的 收到了订购成功 预定成功的短信 但是5.21到店后却说必须提前打电话才行 无奈 重新在现场用现金结账 但糯米卷却因过期而无法退款 打电话给糯米和商家 说是会退款 但是这么久过去了 一直没有退款 同时糯米的电话长期占线 无人接听

投诉进度

平台完结

2016-07-11 14:09:44

处理结果

百度糯米回复：百度糯米已与ktv结算，退款失败，已联系投诉人告知需要投诉人与ktv协商退款。

平台跟进

2016-06-13 00:00:00

平台审核通过

2016-06-12 22:33:00

用户发起投诉

2016-06-12 22:32:58

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