双十一使用温暖红包购买的物品退换货后返还过期红包
糖果味
已完结
双十一在天猫商城购买电器给了我一个可以当现金使用的300元的温暖红包,我当天使用这个红包在两家店购物,收到货后,我发现在old navy家购买的衣服码数小了需要退货和调换,商家的流程是先确认收货,再去店里重新拍,最后退款的金额返还到了红包。然而这个红包只能双十一当天使用,也就是说退给我的是个过期红包,我要求延期但是天猫不予理睬。
投诉进度
展开全部
糖果味
双十一在天猫商城购买电器给了我一个可以当现金使用的300元的温暖红包,我当天使用这个红包在两家店购物,收到货后,我发现在old navy家购买的衣服码数小了需要退货和调换,商家的流程是先确认收货,再去店里重新拍,最后退款的金额返还到了红包。然而这个红包只能双十一当天使用,也就是说退给我的是个过期红包,我要求延期但是天猫不予理睬。