电子产品没有应有的效果

天翔 2018-02-03

已完结

买了一个耳放想对自己的森海塞尔630耳机有点提升，但是货到之后该耳放效果不理想也不实用，所以想退货，货到第二天发起退货但是京东客服不给退，店铺是京东自营的

投诉进度

企业完结

2018-02-08 16:44:53

解决方案

退货退款

处理结果

京东回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已核实为您安排退货退款，感谢您对京东的支持~

用户补充投诉

2018-02-03 18:11:42

补充内容

今天看这个产品，同样的东西直接降价了1000一个店的

平台跟进

2018-02-03 17:34:09

平台审核通过

2018-02-03 16:25:20

用户发起投诉

2018-02-03 16:25:18

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