转转优品未发货退款超时,客服反馈敷衍,退款迟迟不能到位
网友保保
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我于2018年2月11日在转转优品上购买手机,付款后发现选择不当马上申请退款,平台上显示申请成功并在一个工作日给予退款处理,然后我次日又给客服打电话,客服答应也是一个工作日处理,我等到现在,也和客服沟通多次,都是敷衍,迟迟不能退款,所以投诉!
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我于2018年2月11日在转转优品上购买手机,付款后发现选择不当马上申请退款,平台上显示申请成功并在一个工作日给予退款处理,然后我次日又给客服打电话,客服答应也是一个工作日处理,我等到现在,也和客服沟通多次,都是敷衍,迟迟不能退款,所以投诉!