京东商家售后更换问题

网友保保 2018-03-12

已完结

一月23号收到衣服，二月十号回家发现衣服小了。马上联系卖家要求更换。卖家一直不回复任何信息，一直等到三月七号卖家才回复信息，直接说衣服时间太久，不给还。严重怀疑卖家有意拖延时间。而且卖家只写了七天无理由退货，并没有说规定多长时间不能更换

投诉进度

企业完结

2018-03-13 09:51:26

解决方案

赔偿

处理结果

京东回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通达成一致。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2018-03-12 17:34:19

平台审核通过

2018-03-12 11:43:34

用户发起投诉

2018-03-12 11:43:32

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