京东购买了米高乐狗粮，狗狗吃了肠胃感染

路遥 2018-03-30

已完结

本人与3月24日在京东购买了米高乐狗粮，3月25日下午狗粮到货，晚上19点给狗狗吃了一顿。晚上23点左右狗狗开始呕吐。直到3月26日早一共吐了4次。带狗狗去宠物医院检查肠胃感染。于是找京东客服，他们开始说能赔付狗狗医药费，后来一天天拖着。拖到了今天说不能证明是吃了他家狗粮，不想赔付。本人从周一一直到周五，每天给狗狗输液看病花了三千多元。和京东不能达成一致。

投诉进度

企业完结

2018-04-06 13:40:39

解决方案

赔偿,其它

处理结果

京东回复，关于投诉人反馈的问题已经核实，无法证明此情况是因食用狗粮导致，考虑您购物体验，京东已经给以投诉人最优质的处理方案。

平台跟进

2018-03-30 14:51:01

平台审核通过

2018-03-30 12:37:38

用户发起投诉

2018-03-30 12:37:36

展开全部