爱公寓租房公司存在严重违约，态度恶劣，租客利益严重受损

网友保保 2018-03-30

已完结

我们是租客，每个月按时缴纳保洁费，保洁费是当初合同里面捆绑存在的，可是现在根本没有人上门保洁，打了无数个电话给他们公司，根本不理会我们，态度极其恶劣，也不能提前解约，说不给押金，还望相关部门还个公道，及时给我们处理好这个事情！

投诉进度

平台完结

2018-04-25 16:16:06

处理结果

投诉人您好！消费保多次联系对方企业，对方企业直接挂断电话拒绝受理此投诉问题，自此消费保很难有效进一步跟进此投诉，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地工商部门或向上海市住房和城乡建设管理委员会反映投诉。（021-23****11）

平台跟进

2018-04-25 16:06:46

用户补充投诉

2018-03-30 16:27:13

补充内容

一个月要打电话打二十个，基本都是打不通，或者特别恶劣的态度，现在隔壁两家租户已经走了，公共区域的垃圾已经堆成山，爱公寓收了租客的保洁费却不请保洁公司过来打扫，就一直坐视不理，希望得到公正的处理结果，谢谢

平台审核通过

2018-03-30 16:17:01

用户发起投诉

2018-03-30 16:16:59

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