传祺GS4变速箱1档不升档 顿挫严重

TIME 2018-05-28

已完结

本人2016年购买传祺牌GS4 新车购买一个月后变速箱出现严重顿挫 异响 一直在反馈这个问题 直到2018年3月份 4S店通知我去升级变速箱 升级过后问题并没有解决，反而出现很多新问题，升级过后冷车启动时，发动机转速必须要在3000转以上才能完成升档，或者根本就不升档，而且异响顿挫的感觉还是非常明显，车速只要在20km/h之内，变速箱就会发出咔咔咔的明显异响，在自动挡的情况下只能使用手动挡升降档，不管发动机转速多高，变速箱永远只能在1挡， 现在 我希望4S店能给我个满意 合理的解释 或者延保

投诉进度

用户评价

2019-12-03 13:21:32

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差评

平台完结

2019-04-08 20:18:04

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，广汽传祺已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，投诉人对此无异议。

用户补充投诉

2019-04-08 09:40:41

补充内容

该问题已处理

用户补充投诉

2019-04-04 19:48:26

补充内容

4s店已经给我更换新的变速箱总成

平台跟进

2018-05-29 17:11:39

用户补充投诉

2018-05-28 00:22:05

补充内容

如果 能给我更换变速箱 那事情就到此结束

平台审核通过

2018-05-28 00:19:59

用户发起投诉

2018-05-28 00:19:57

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