买的是游戏卡无法退款，但是卖家卖出的卡是别人用过的我买回来的

与你于我 2018-06-05

已完结

买的是虚拟的游戏卡，是无法退款得，我一开始并不知道，买了好几张准备用卡的时候才发现这个卡是别人用过的我就要求卖家退款，卖家态度有了180°的转弯

投诉进度

企业完结

2018-06-11 19:23:21

解决方案

其它

处理结果

京东商城回复：尊敬的客户您好，如您被骗建议报警，由警方介入调查，如需要京东协助，京东会积极配合，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2018-06-05 13:48:21

平台审核通过

2018-06-05 13:28:18

用户发起投诉

2018-06-05 13:28:16

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